Kategorie: | 3. Betrieb von Rechnern des Anwenders |
Unterkategorie: |
3.3. Wartung und Administration von Anwendungssoftware |
Nummer: |
0480 |
Titel: |
Fehlerdiagnose und Beratung zu Anwendungssoftware |
Beschreibung: |
Es wird geklärt, ob der Fehler durch inkorrekte Bedienung, durch die zu verarbeitenden Daten, durch die Betriebssystemumgebung oder durch Begrenzungen bzw. Mängel in der Software selbst verursacht wurde. |
Ergebnis: |
Verbesserter Einsatz der Anwendungssoftware |
Zielgruppe: |
Alle interessierten Institute |
Termin: |
nach Vereinbarung |
Dauer: |
nach Bedarf |
Zuständige AG: |
AG Anwendungs- und Informationssysteme |
Voraussetzungen: |
Die Software wird von der GWDG unterstützt |
Bemerkungen: |
Eine Liste der unterstützten Hard- und Software befindet sich im Anhang. |
Entgelt: |
4 AE pro Stunde |
Entgeltgruppe: |
1 |
Dienst wird angeboten: |
Ja |