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Dienstleistungskatalog der GWDG
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Kategorie:4. Installation und Betrieb von Netzen

Unterkategorie:

4.2. Installation und Betreuung von Netz-Software

Nummer:

0640

Titel:

Fernüberwachung und Ferndiagnose von IP-Routern

Beschreibung:

Durch die Installation eines IP-Routers im lokalen Netz wird die Voraussetzung für eine weltweite Nutzung der TCP/IP-Dienste wie z. B. "electronic mail" (SMTP), Zugang zum World Wide Web (WWW) und "File-Transfer" (FTP/SFTP) aus dem lokalen Netz heraus ermöglicht. Die Router-Funktionalität kann entweder durch ein Spezialsystem (Cisco-Router, Wellfleet-Router) oder eine Workstation mit entsprechender Router-Software erbracht werden.

Zum Leistungsumfang gehören die Fernüberwachung der Funktionsfähigkeit des Router-Systems mittels spezieller Monitor-Software sowie die Ermittlung der Ursachen von Fehlfunktionen.

Ergebnis:

Sofortige Benachrichtigung des Betreibers bei Fehlfunktionen des Router-Systems, Vorschläge zur Fehlerbeseitigung

Zielgruppe:

Betreiber von IP-Routern

Termin:

Aufnahme des Dienstes nach Vereinbarung

Dauer:

Vertragsdauer mindestens ein Jahr

Zuständige AG:

AG Basisdienste und Organisation

Voraussetzungen:

Die Router-Software muß eine Schnittstelle zur Monitor-Software der GWDG (SNMP) besitzen.

Bemerkungen:


Entgelt:

8 AE pro Monat

Entgeltgruppe:

1

Dienst wird angeboten:

Ja


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