| Kategorie: | 3. Betrieb von Rechnern des Anwenders |
Unterkategorie: |
3.2. Wartung und Administration von Betriebssystemsoftware |
Nummer: |
0470 |
Titel: |
Wartung von Systemsoftware |
Beschreibung: |
Die Dienstleistung umfasst die üblichen Wartungstätigkeiten für Systemsoftware: Einspielen von Software-Korrekturen, Einspielen neuer Systemversionen einschließlich Funktionstests. |
Ergebnis: |
Betriebsfähigkeit des Rechners unter der aktuellen, stabilen Betriebssystemversion |
Zielgruppe: |
Betreiber von Rechnern unter einem der oben genannten Betriebssysteme. |
Termin: |
nach Vereinbarung |
Dauer: |
nach Bedarf |
Zuständige AG: |
AG IT-Infrastruktur, AG Nutzerservice und Betriebsdienste |
Voraussetzungen: |
Bei Einsatz kostenpflichtiger Software kann der Dienst nur erbracht werden, wenn seitens des Dienstnehmers durch eine entsprechende Abmachung mit dem Hersteller (z. B. Wartungsvertrag) das Recht auf Einforderung von Software-Upgrades für den betroffenen Rechner besteht. |
Bemerkungen: |
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Entgelt: |
4 AE pro Stunde |
Entgeltgruppe: |
1 |
Dienst wird angeboten: |
Ja |