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Dienstleistungskatalog der GWDG
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Kategorie:3. Betrieb von Rechnern des Anwenders

Unterkategorie:

3.3. Wartung und Administration von Anwendungssoftware

Nummer:

0480

Titel:

Fehlerdiagnose und Beratung zu Anwendungssoftware

Beschreibung:

Es wird geklärt, ob der Fehler durch inkorrekte Bedienung, durch die zu verarbeitenden Daten, durch die Betriebssystemumgebung oder durch Begrenzungen bzw. Mängel in der Software selbst verursacht wurde.

Ergebnis:

Verbesserter Einsatz der Anwendungssoftware

Zielgruppe:

Alle interessierten Institute

Termin:

nach Vereinbarung

Dauer:

nach Bedarf

Zuständige AG:

AG Anwendungs- und Informationssysteme

Voraussetzungen:

Die Software wird von der GWDG unterstützt

Bemerkungen:

Eine Liste der unterstützten Hard- und Software befindet sich im Anhang.

Entgelt:

4 AE pro Stunde

Entgeltgruppe:

1

Dienst wird angeboten:

Ja


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